AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES

COMBU-EXPRESS, S.A. DE C.V., con domicilio en La Luna número 2495, Colonia Jardines del Bosque, C.P. 44520, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco (en adelante COMBU-EXPRESS), reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición a fin de que conozca las prácticas de COMBU-EXPRESS al obtener, usar, divulgar o almacenar, sus datos personales.

Datos Personales que se recaban

COMBU-EXPRESS podrá recabar, y en su caso tratar, los datos personales que a continuación se especifican: i) nombre, denominación o razón social ii) domicilio fiscal, del establecimiento y/o  personal, iii) comprobante de domicilio, iv)Registro Federal de Contribuyentes, v) copia de identificación oficial del cliente, administrador o representante legal  y de personas con  firma autorizada, vi) dirección de correo electrónico, vii) número de teléfono fijo y/o de teléfono celular, viii) documento que acredite las facultades de representación, ix) estado de cuenta bancario y CLABE  Interbancaria, x) pagos de ISR, xi) relación de vehículos de su propiedad o posesión, xii) carta de buró de crédito, xiii) referencias bancarias, comerciales y personales, y/o cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación comercial que exista entre COMBU-EXPRESS y Usted, el Cliente.

COMBU-EXPRESS tratará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Finalidades y/o Usos de los datos personales que recaba COMBU-EXPRESS

Los datos personales que recaba COMBU-EXPRESS son utilizados principalmente para brindarle los productos y servicios que nos solicita y cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con Usted se llegase a crear. En la medida en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) lo permita, sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades: i) creación y administración de su cuenta, ii) seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente, iii) para justificar y acreditar ante cualquier autoridad competente la relación jurídica comercial entre las partes,  iv) cobranza y procesamiento de pagos, v) para dar seguimiento a pedidos, vi) elaborar las facturas que amparan los productos o servicios comprados, vii) envío de publicidad y promociones sobre los productos o servicios de COMBU-EXPRESS, viii) análisis a fin de determinar la eficacia de nuestra publicidad y promociones, ix) seguimiento a quejas o sugerencias, x)  para evaluar la calidad de los servicios que le brindamos, así como xi) para evaluar solicitudes de crédito.

COMBU-EXPRESS podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

Asimismo, COMBU-EXPRESS tendrá el derecho, así como usted la obligación de actualizar los datos proporcionados a efecto de darle una mayor calidad en el servicio

Transmisión y Transferencia de datos personales

Como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas, COMBU-EXPRESS podrá compartir o transferir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales. Dichos terceros podrán ser compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de COMBU-EXPRESS; asesores profesionales externos; y/u otros prestadores que ofrezcan servicios.

COMBU-EXPRESS se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de privacidad

Comunicaciones de sus datos personales

COMBU-EXPRESS no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos a COMBU-EXPRESS sin su consentimiento previo. Sin embargo, COMBU-EXPRESS podrá transferir sus datos personales cuando dicha transferencia esté prevista en la Ley o en algún Tratado, o bien, cuando sea requerido por resolución de autoridad competente.

Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus  derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), establecidos en la Ley. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales. Lo anterior a través del envío de su petición al correo electrónico privacidad@combu-express.com.mx, utilizando el formato para ejercer sus derechos ARCO, el cual podrá encontrar en la página www.combuexpress.com.mx

Cambios al aviso de privacidad

En caso de existir cambios sustanciales en el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo a través de la página web www.combuexpress.com.mx.
Manifiesto que he leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento, para los casos en los que es necesario, para el tratamiento de mis datos personales en los términos del presente.

En términos de la Ley y su Reglamento, le informamos que, ante la negativa de respuesta a la solicitudes de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.